昌平区LG空调维修电话_昌平区LG空调售后电话

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1昌平区LG空调维修点电话

昌平区LG空调报修电话

1昌平区LG空调售后服务政策

　　在LG，顾客满意度是我们最关注的，因此，我们制定了以下服务政策，以确保全国施行统一标准的售后服务。请您在产品用户手册上查看详细包修政策信息。

　　维修政策总则

　　第一条：本规定适用范围：从事“LG电子”品牌电器产品，包括视频产品、影碟机、显示器、空调机、洗衣机、电冰箱及微波炉等家用电子电器设备的维修单位。

　　第二条：费用构成：

　　保外维修费+上门费服务费+零件费＝顾客应支付的费用

　　1、保外维修费：是指修理人员对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出，仪器设备消磨、折旧费用总和。

　　2、上门服务费：是指维修人员自办公地点出发到顾客家的路程费用。（具体请参照上门费基准）

　　3、零件费：指修理人员在修理某种产品过程中，所消耗的材料和确需更换的零部件费用总和。第三条：计算维修费用必须遵循的原则：

　　1、保外维修费：按调试、小修、中修、大修、分类收费。

　　四类修理主要特征如下：

　　1) 调试: 故障现象明显,故障原因可直观或通过简单检测即可查明,需进行调整或调试某个部件即可解决问题。

　　2）小修：故障现象明显，故障原因可直观或通过简单检测即可查明，需要更换器件，其部位明显，器件价值也相对较低。

　　3）中修：同机出现1—2个明显故障，维修需要进行理论分析并利用仪器仪表进行检测、技术难度较大同时所花工时较多。

　　4）大修：符合下列特征之一者属大修。

　　①所修产品某功能性能不良、故障现象不稳定，故障原因涉及部位在两处以上，需用仪器仪表多处检测或反复调试。

　　②同机出现2—3个以上不同性能明显故障，它可以是送修时就明显反映出来，也可能是修复前一故障后才出现新的故障。这类故障范围宽，难度大、花时长。

　　③经分析、检测后，所需更换的器件是两支大规模集成电路或需用专用设备检测后更换价值比较高的器件，而且更换上述器件的技术难度高，专业性强，风险大。

　　2、材料费：是指修理某种产品的过程中，所消耗的材料和确需更换的零部件费用。零件价格以LG服务中心的销售价格为准。

　　第四条：送修的产品，顾客自己将产品送至维修部进行维修的,维修完毕只收取维修费、零件费；上门服务的产品，当已检查出故障原因，而用户提出不修者，可按对应类别收取30元上门费；未查出故障原因，或因缺设备材料导致无法修复的，不得收取维修费和上门服务费。

　　第五条：产品维修要确保质量，修复后应有壹个月保修期。在保修期内，属原维修同部位、同性质故障，致使原维修使用材料或配件损坏，返修时应免费更换修复。不属于原维修部位故障的仍按规定收费。

　　保外有偿更换的性能零件包修期为：三个月。执行日期：2011年5月12日含之后更换的零件（以更换的零件的实际日期计算）

　　注：2011年5月12日之前更换的零件，已承诺顾客有偿零件包修三个月及以上的，按照承诺日期进行包修。

　　第六条：本规定所列修理收费标准为强制性收费标准，各LG电子特约维修服务机构必须严格遵守并执行，不得高于本标准收费。凡违反本规定者，由LG电子严肃处罚。

　　第七条：本规定已经报《中国家电维修协会》并向全国公示，接受顾客监督，LG电子各技术服务中心负责解释。

　　第八条：本规定的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准，法律限定以内，以本规定为标准。

　　第九条：本规定从2009年2月1日起实施。

　　LG电子技术服务中心

　　2011年5月10日

1昌平区LG空调维修价格

维修项目 1匹 1.5匹以下 2匹柜机 3匹柜机 5匹柜机 10匹柜机 备注说明

基本维修费 50 60 80 100 150 180 需拆卸内外及连接管机加收20%

更换室外控制板 100 100 120 130 130 140 改动线路加收30%

加国产氟里昂(压) 50 50 50 60 70 90 包括维修费及工时费

加进口氟里昂(压) 50 50 60 70 80 120 包括维修费及工时费

更换变频压缩机电容 110 120 130 130 140 150 　

补漏 60 60 60 60 60 60 　

打压 60 60 60 60 60 60 　

检修清洗保养(次) 50 50 50 60 60 60 　

2昌平区LG空调维修常见故障

　　1、LG空调制热时外机工作，但没暖气输出，这是怎么回事？

　　冬天室外温度较低时，室外机要运行一段时间，等温度上来后室内机才开始出风（否则就出冷风），这是空调制热专门设计的。根据室外温度，化霜的时间会不同。但是若室外温度特别低，也可能空调无法启动制热。要看你的空调的参数。有些空调为了低温启动，加装了辅助加热系统。

　　2、LG空调不制热了怎么办？

　　空调不能制热原因有三种：1、机型问题：不够制热量，房间面积大或天花高度大。2、制热短路的问题。吹热风快上升上面，就再吸入，空调感温过高。特别挂机制热很容易造成制热短路。原因是室内机和天花的距离太短，吹风量小，室内导风片向上面。可以把风片向下面，或者把风量大一点，或者移动移动室内机。3、内机过滤网和外机的冷凝器太脏，影响制热效果，清洗一下即可。

　　3、lg空调出现遥控器不能启动的故障如何解决？

　　首先要区分是遥控器的故障还是空调的故障。如果空调有面板按键的话看能否用按键启动国，如果空调正常，那么说明问题很有可能是遥控器的问题，因为它容易在摔的过程中损坏，一般晶振开焊或电池处腐蚀。要是遥控器没有问题的话，就有可能是机内红外接收电路有故障。

3昌平区LG空调售后客户订单

豆**	昌平区龙泽	空调加氟	1368****735	受理中	VIP客户
王**	昌平区回龙观	空调不启动	1891****473	已受理	VIP客户
豆**	昌平区霍营	空调遥控不了	1591****719	受理中	VIP客户
姜**	昌平区立水桥	空调不制冷了	1352****386	已受理	普通客户
豆**	昌平区天通苑	挂机空调制冷效果不行	1510****134	已受理	普通客户
豆**	昌平区北七家	中央空调不制热了	1371****254	已受理	VIP客户

4昌平区LG空调售后客户评价

落落凝柠dk 门口有弄空调的，说加液一起120元，来了又说我这个不好那个不好，给他20元打发走了，后来找了LG空调售后，上门加好，然后没有任何其他收费，觉得虽然有点贵，但是好在多少钱就是多少钱，不喜欢上门加价的，没意思！

k604510 LG空调售后派来清洗的小师傅很专业也很认真，因为堵车，没能在预定的时间内过来也及时发了短消息告知。几年没有这么深度清洗过了，洗好后真的感觉能放心使用了，而且明显更好用了。

hengxy6191 前几天家里空调坏，请了几个别家的空调维修师傅都没有修好，找LG空调售后的师傅过来一看，经过一些时间检查后就发现问题，最终解决，太历害了，专业。

skykatie 空调装的很快，我刚到家就好了，速度挺快的，然后试了下冷热都正常给你确认下，快过年了，来年再做个保养，LG空调售后真是非常满意。

hengxy6191 满意！靠谱！感谢两位师傅！准时到态度好干活儿利落。会让我看压力表，我的空调还剩多少压也不会多收我钱，总之推荐！LG空调售后很值得信赖！

chinarui123 朋友介绍的，这家LG空调售后的服务不错，收费合理，当晚报修的，第二天上午就到了很快师傅技术很好，加了两个压力的氟，清洗了一下OK。

叮当铃声 LG空调售后的师傅上门还是挺快的。工作也是比较认真的。进入还贴心的配有鞋套。反正细节表示对顾客的尊重吧。正规的维修公司就是很不一样。

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维修项目	1匹	1.5匹以下	2匹柜机	3匹柜机	5匹柜机	10匹柜机	备注说明
基本维修费	50	60	80	100	150	180	需拆卸内外及连接管机加收20%
更换室外控制板	100	100	120	130	130	140	改动线路加收30%
加国产氟里昂(压)	50	50	50	60	70	90	包括维修费及工时费
加进口氟里昂(压)	50	50	60	70	80	120	包括维修费及工时费
更换变频压缩机电容	110	120	130	130	140	150
补漏	60	60	60	60	60	60
打压	60	60	60	60	60	60
检修清洗保养(次)	50	50	50	60	60	60